10 Jenis Pekerjaan Industri Jasa Terpopuler Tahun 2024 – Industri jasa menawarkan beberapa peluang bagi Anda untuk mengembangkan keterampilan interpersonal dan layanan pelanggan. Apakah Anda ingin bekerja di restoran atau di bank, Anda pasti menemukan pekerjaan industri jasa yang sesuai dengan minat dan keahlian Anda. Memahami berbagai pekerjaan di industri jasa dapat membantu Anda menentukan apakah Anda ingin mengejar pekerjaan di sektor tenaga kerja ini. Pada artikel ini, kami menjelaskan apa itu pekerjaan industri jasa dan mencantumkan pekerjaan industri jasa untuk Anda kejar.
Servers
Kisaran gaji: $21,500-$36,000 per tahun
Server adalah seseorang yang bekerja di suatu restoran, memberikan layanan pelanggan kepada pengunjung restoran. Server bertanggung jawab untuk menyapa pelanggan, menerima pesanan, membawakan makanan dan minuman, dan membersihkan piring mereka setelah selesai. Mereka bekerja dalam shift panjang dan harus mampu bekerja di bawah tekanan.
Agen Obrolan
Kisaran gaji: $30,000-$40,000 per tahun
Agen obrolan bekerja dengan pelanggan untuk menjawab pertanyaan dan memberikan dukungan real-time atas kekhawatiran mereka. Dalam karir ini, Anda dapat bekerja secara ketat di bagian penjualan atau memecahkan masalah teknis. Tanggung jawab Anda termasuk merespons dengan cepat melalui obrolan langsung dan memberikan layanan pelanggan yang sopan dan profesional. Tugas Anda juga biasanya melibatkan komunikasi email untuk menindaklanjuti tiket bantuan. Anda sering kali melatih pengguna tentang penggunaan produk yang benar atau membantu mereka melakukan perbaikan kecil sendiri. Sebagai agen chat, biasanya Anda bekerja di kantor atau call center bersama anggota tim lainnya. hari88
Teknisi Pelayanan
Kisaran gaji: $40,000-$55,500 per tahun
Seorang teknisi servis memperbaiki suku cadang kendaraan atau peralatan. Tugas pekerjaan seorang teknisi mungkin termasuk melakukan tes diagnostik, melakukan pemeliharaan rutin, berkomunikasi dengan pelanggan, dan menyiapkan perkiraan untuk perbaikan. Seorang teknisi dapat bekerja di bengkel atau di lapangan sebagai teknisi layanan lapangan. Pengetahuan tentang prosedur pemeliharaan teknis dan rutin penting untuk pekerjaan ini.
Teknisi Pelayanan Lapangan
Kisaran gaji: $40,000-$59,500 per tahun
Sebagai teknisi servis lapangan, tanggung jawab dan tugas Anda termasuk bepergian ke lokasi kerja untuk melakukan pemeliharaan dan perbaikan komputer untuk individu dan bisnis. Anda harus memecahkan masalah yang klien Anda alami terkait teknologi, termasuk masalah perangkat lunak dan perangkat keras. Anda bepergian, biasanya dengan mobil, ke rumah atau bisnis klien sehingga Anda dapat memperbaiki situasi di lokasi. Tugas Anda adalah mendengarkan kekhawatiran klien, mendiagnosis masalahnya, dan memberikan solusi yang sesuai.
Pemeliharaan Industri
Kisaran gaji: $70,000-$103,500 per tahun
Pemeliharaan industri mengacu pada pemeliharaan atau layanan yang dilakukan oleh teknisi atau mekanik pemeliharaan di lingkungan manufaktur dan produksi. Mesin industri digunakan dalam berbagai pengaturan manufaktur dan sering kali memerlukan pemecahan masalah dan penyesuaian agar dapat berfungsi dengan baik. Industri ini membutuhkan individu yang dapat memasang peralatan baru dan memberikan nasihat kepada pekerja yang menggunakan peralatan tersebut setiap hari. Pekerjaan pada sektor ini antara lain teknisi pemeliharaan industri, mekanik pemeliharaan industri, pemasang, dan tenaga penjualan mesin. Semua pekerjaan di industri ini memerlukan pengetahuan industri umum, dan sebagian besar memerlukan sertifikasi tambahan selain ijazah sekolah menengah atas.
Entri Data
Kisaran gaji: $34,000-$45,500 per tahun
Pekerjaan entri data melibatkan pengetikan informasi ke dalam format elektronik, baik itu pengolah kata, spreadsheet, atau perangkat lunak tertentu. Ini adalah pilihan karier yang bagus bagi orang-orang yang berorientasi pada detail—atau bahkan mereka yang lebih suka bekerja jarak jauh dari rumah. Pekerjaan entri data biasanya menggunakan komputer untuk memasukkan data atau informasi, seringkali dari format kertas hard copy, ke dalam aplikasi perangkat lunak. Beberapa posisi mungkin termasuk memindai dokumen dan menggunakan pengenalan karakter optik atau OCR. Beberapa contoh tugas pekerjaan entri data termasuk menyalin, memperbarui informasi pelanggan, dan memasukkan catatan akuntansi.
Server Sarapan
Kisaran gaji: $26,000-$31,500 per tahun
Server sarapan berfungsi di restoran hotel atau resor, restoran, atau tempat makan siang. Sebagai server sarapan, tanggung jawab Anda adalah menyediakan layanan meja kepada setiap pelanggan, termasuk menerima pesanan setiap orang, menjelaskan menu spesial sehari-hari, dan menjawab pertanyaan tamu tentang menu. Anda kemudian menyampaikan pesanan ke dapur. Saat pesanan sudah siap, Anda mengantarkan makanan ke meja. Di beberapa tempat, seperti hotel dengan prasmanan, Anda mungkin menyajikan sarapan dari belakang meja kasir alih-alih menjalankan tugas sebagai pelayan.
Sopir Pengiriman
Kisaran gaji: $33,500-$42,000 per tahun
Sopir pengiriman adalah seorang profesional transportasi yang melakukan pengiriman dalam jarak pendek atau jauh. Sebagai sopir pengiriman, Anda bertanggung jawab untuk mengirimkan barang tepat waktu dan hati-hati, serta melacak semua pengiriman. Tergantung pada pekerjaannya, Anda mungkin bertanggung jawab atas apa pun mulai dari persediaan, paket, hingga makanan—apa pun yang dapat dikirimkan dengan kendaraan. Anda mungkin melakukan perjalanan lokal atau jarak jauh, yang memerlukan waktu jauh dari rumah.
Pelayan
Kisaran gaji: $24,000-$35,000 per tahun
Seorang pelayan bekerja di industri jasa makanan, melayani tamu di meja restoran atau tempat duduk bar. Sebagai pelayan, Anda memberikan informasi tentang menu dan menu spesial terkini kepada tamu Anda dan membantu mereka memutuskan apa yang akan dipesan. Anda mengirim pesanan ke dapur, membawakan makanan dan minuman untuk tamu Anda, dan memproses pembayaran mereka setelah makan selesai. Signifikan Sebagian penghasilan Anda berasal dari tip yang diberikan oleh para tamu, jadi pertimbangkan bagaimana Anda dapat membuat pengalaman restoran mereka berkesan untuk mendapatkan lebih banyak uang dalam bentuk tip.
Server Restoran
Kisaran gaji: $20,000-$32,000 per tahun
Server restoran bekerja di sebuah restoran, menyediakan layanan pelanggan di sisi meja kepada pelanggan restoran. Sebagai server restoran, tanggung jawab dan tugas Anda termasuk menyapa pelanggan, menerima pesanan mereka, membawakan makanan dan minuman, memeriksa apakah mereka menikmati pengalaman bersantap, dan membersihkan piring mereka setelah selesai. Anda juga menyelesaikan pekerjaan sampingan yang terdiri dari membersihkan dan mempersiapkan restoran untuk shift berikutnya. Tugas Anda adalah mewakili restoran dengan cara yang ramah, profesional, dan berpengetahuan luas serta memberikan layanan pelanggan yang sangat baik.